Meus direitos foram cerceados.

Diz o Artigo 5o. Inciso VIII da Constituição Federal Brasileira:

Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:

VIII – ninguém será privado de direitos por motivo de crença religiosa ou de convicção filosófica ou política, salvo se as invocar para eximir-se de obrigação legal a todos imposta e recusar-se a cumprir prestação alternativa, fixada em lei;

Continuando, diz o Código de Defesa doo Consumidor:

Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

Art. 3°  Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.

§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

Bom é o que tudo isso tem haver comigo ?  Sou usuário de um sistema operacional em meu computador diferente da grande maioria, uso o Mac OS X, feito pela Apple, e algumas vezes Linux. Em ambos os casos uso o browser Firefox como meu navegador padrão. Mesmo não tendo o mesmo uso do IE o Firefox é um navegador que pode ser usado em múltiplas plataformas e por isso pensava eu que mais fácil de se “entender” com sites que teimam em excluir o acesso daqueles que não são usuários do Windows e do IE, o motivo eu não sei, dizem que por segurança !!! Como assim, me pergunto, o Windows e o IE parecem queijo Suíço, querem comparar o Windows com o BSD é crueldade principalmente na questão segurança mas, tudo bem !!!.

Bom, sou usuário do Bradesco, pago as taxas, absurdas, que cobram e uso o internet banking. Aparentemente o sistema do internet banking da pessoa física é diferente da jurídica, pois no caso de minha conta pessoal consigo usar com uma certa facilidade e com um pouco de paciência, diferente dos colegas que usam o Windows e que tem nisso um motivo para me tirar do sério, que podem usar livremente o sistema tanto em um quanto no outro caso. Quando tento usar a minha conta jurídica não posso ter acesso a minhas informações por não usar o IE ou o sistema que foi escolido pelo banco, SEM ME CONSULTAR !

Bom, imaginando que isso poderia ser um problema relacionado com o firefox, que não imagino o motivo, fui tentar no outro navegar que tenho em minha máquina, o Safari, padrão do Mac OS X o Safari usa uma estrutura semelhante a da firefox mas resolvi tentar, ai ….

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Esta imagem eu usei a que esta na reportagem sobre o assunto mas, é a mesma coisa que acontece aqui com o meu. Pensando que esse era o único que usava desta forma de excluir os cliente,li esta segunda reportagem sobre o mesmo assunto mas com site diferente.

O que quero ouvir é uma explicação do motivo que me impede de usar os sistema que eu pago. Sei que em relação aos acessos feitos através do windows/IE o acesso de outros sistema e navegadores é pequena mas isso não justifica o fato de eu ser OBRIGADO a usar uma coisa que não quero para ter acesso a minhas próprias informações.

Nós, enquanto clientes devemos aprender a questionar e exigir que nossos direitos sejam respeitados, além de colocar esta informação aqui, estou enviando um email para o Bradesco solicitando informações sobre os motivos de não poder usar o sistema de minha escolha para acessar o internet banking. Assim que receber a resposta eu coloco aqui, isso se eles responderem.

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As maravilhas da modernidade, descobri que sou rico !

Caros amigos, que eu moro no fim do mundo ninguém tem dúvida disso mas, a cada dia tenho mais certeza disso. Por uma incrível inteligência portuguesa, quando fomos fundar nossa cidade escolhemos o lado errado do rio, o que dificulta ainda mais o acesso até Manaus, alguns acreditam que isso foi uma coisa boa, que nos permite sair para o caribe com mais facilidade e que por termos esta dificuldade de acesso estas mais seguros com relação à vinda de pessoas “do mal” para nossa cidade, como se isso fosse necessário !

Bom, mas não é disso que quero falar. Esta semana desistimos do pacote de dados da TIM por simplesmente não funcionar. Recebemos a um mês atrás o modem USB da TIM e como chegou é como vai ser devolvido, sem funcionar, depois de inúmeras ligações, reclamações e muitos “ões”, nada resolvido.

Tomada a decisão de cancelar o contrato e partir para uma solução de provedor de acesso convencional fomos procurar um fornecedor. Aqui em Manaus é uma cidade que tem fartura de serviços, “farta” tudo, desta forma temos poucas opções. Começamos pela nossa fornecedora atual para a minha empresa, que nos cobra a mísera quantia de R$ 190,00 por, acreditem, 200Kbps, ou seja, R$ 1,05 por cada “kbps”, um negócio da china para a empresa, que inclusive foi comprada pela NET, que agora comercializa seus produtos pela empresa Jet, e que vende o pacote de internet em minha cidade por apenas R$ 229,90 por 200Kbps.

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Seguindo minha busca, cheguei ao site da Oi, operadora de telefonia fixa e celular e que também comercializa acesso internet por meio de ADSL. Mais uma vez fui com uma certa esperança mas já sabendo que era “furada”. Acesso o site da Oi, busco pelo meu estado no menu e me deparo com a página de valores da minha região.

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Legal né !! Sabe o que me chamou mais a atenção ? Observe a palavra “Aproveite!”. É impressionante como nossos serviços aqui são péssimos e ainda tenho que aproveitar, tipo ” se quizer é assim”, sabe a quanto sai isso ? Para cada “kbps” que contrato estou pagando a quantia de R$ 1,36, e ainda colocam “Aproveite seu besta !”. Bom mas, ainda queria ficar um pouco mais irritado e fui ver como eram os preços aqui no meu estado vizinho o Pará. e olha só.

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Fantástico não é ???!!! Com toda essa modernidade, nosso presidente gritando para todos que teremos banda larga em todo nosso País e que nossas escolas estarão integradas à “Grande Rede” e eu ainda me espanto com isso, no meu vizinho eles pagam pelo mesmo serviço que posso ter aqui o “grande” valor de R$ 44,90. Alguém pode me explicar ?? Mas, o meu nível de irritação ainda esta baixo e resolvi apelar. No mesmo site mudei novamente o meu estado e fui para o Rio de Janeiro, ai foi covardia, nem sei se vale a pena mostrar.

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Bom, desse negócio todo o que ficou realmente ?. Primeiro a certeza que ainda falta muito para termos serviços decentes e que realmente valham o quanto estão pedindo, segundo ainda continuam achando que somos índios, mesmo o IBGE mostrando que tem mais índios no centro-oeste e sudeste que no norte, e como se índio fosse besta e terceiro e principal, foi o que me deixou mais calmo, cheguei a conclusão de que sou rico !!!! É uma conclusão lógica, se estou disposto a pagar este absurdo por um serviço péssimo é porque estou jogando dinheiro fora, e não sou só eu, para surpresa de muitos, antes de ser comprada a Vivax era a segunda maior operadora de TV por assinatura do País e adivinha de onde vinha a maior parte do lucro ??

Concluindo : Sou rico e pronto !

Por esse motivo, e não contem pra ninguém, nem pra mim mesmo, estou tentando me enganar, vou ter que aceitar os fatos e escolher entre uma destas empresas para ter acesso à “Grande Rede”, ou espera pelo meu presidente popularizar a banda larga, só no País da Maravilhas mesmo, ou faço um apelo público.

Por favor empresas do Brasil, aqui tem muita gente rica que pode pagar por seus serviço, então venham oferecer serviços aqui.

[UPDATE] Complementando a informação.

Pesquisa feita TelComp e divulgada no IDG Now ! mostra um comparativo sobre o serviço de banda larga no País e compara com outros Países. Lendo a pesquisa, percebi que não tenho, e tão sedo não vou ter, banda larga pois, segundo “A União Internacional de Telecomunicações, estabelece banda larga como igual ou acima de 2Mbps.”, eu ainda estou na décima parte disso. Continuando na pesquisa achei este dado interessante.

No Brasil, a TelComp levantou os preços da Telefônica, NET, Brasil Telecom e Oi, em diferentes capitais. Em São Paulo, a NET cobra 39,95 reais por 1Mbps e, na Telefônica, a oferta da mesma velocidade custa 159,80 reais. Em Brasília, a Brasil Telecom oferece 1Mbps por 239,90 reais. Manaus registrou o valor mais alto pelo Mbps: 716,50 reais, segundo a associação.

Fantástico !!

[UPDATE 2] Bom, corrigindo ” Não estou na décima parte do que é Banda Larga, estou na centésima parte disso. Mas sabe que depois de pensar muito descobri que é bom ter um acesso tão ruim, descobri que isso encurta mais os laços entre as pessoas veja o meu caso, baixar qualquer coisa demora tanto que dá tempo de conversar com a esposa, brincar com o cachorro e outras coisas, vai ver isso foi uma tática das empresas para melhorar o relacionamento entre as pessoas e resolver o problema do “isolamento” por parte dos que usam a internet, e agora é que vim perceber isso ! FANTÁSTICO !

Assim, Obrigado empresas de internet !!!

Mas, bem que podiam melhorar o serviço, eu não ia reclamar. Quem sabe até falaria mais, com o Skype, como outros colegas e parentes que não estão aqui. Hoje só usando código morse.